Nous proposons une assurance rachat de caution en partenariat avec Gritchen.
En cas de sinistre pendant la location, cette assurance peut vous rembourser jusqu'à 5000€ de caution.
Une franchise résiduelle restera à votre charge (10% avec un minimum de 200 €).
Vous pouvez y souscrire lors de la confirmation de votre réservation, et jusqu'à la veille du premier jour de votre location, directement sur votre espace personnel SamBoat.
Souscrire à l’assurance rachat de caution vous permet de réduire la pré-autorisation lorsque vous déposez votre caution sur le site. Cette option ne peut s’appliquer qu’en cas de gestion de la caution par SamBoat.
Pour rappel, la réduction de la pré-autorisation ne vous libère pas d’être redevable de la totalité de la caution en cas de dommage.
Si vous avez un sinistre lors de votre location, il faudra effectuer une déclaration auprès de Gritchen via : https://www.declare.fr/.
Vous serez amené à suivre ces différentes étapes pour déclarer votre sinistre :
Cliquez sur le lien « déclarer un sinistre ».
Entrez votre numéro d’assuré (présent sur votre attestation d’assurance que vous avez reçu par mail. Pensez à bien vérifier vos courriers indésirables) ou votre numéro de contrat.
Remplissez les informations demandées en plusieurs étapes :
Première étape : indiquez vos coordonnées (Nom, prénom, email, téléphone, adresse, code postal, ville, pays).
Deuxième étape : précisez les détails sur votre sinistre (Date du sinistre, objet et motif du sinistre, commentaire). Si votre motif n'est pas listé, envoyez un email avec votre déclaration.
Troisième étape : donnez les détails de votre réservation.
Quatrième étape : ajoutez vos justificatifs nécessaires.
À l'issue de la déclaration, un email de confirmation avec votre numéro de dossier sinistre vous sera envoyé. Un gestionnaire pourra vous contacter pour demander des documents supplémentaires si nécessaire.
La caution sera prélevée, et l'assurance vous rembourse une fois le dossier instruit, et sur facture acquittée des réparations.
Attention, certains cas ne sont pas couverts, dont :
Les dommages d’ordre esthétique tels que rayures, taches, bosses, etc.,
Les dommages consécutifs à un défaut de maintenance ou d’entretien, à l’usure normale du matériel ou résultant d’un usage non conforme aux normes d’utilisations des fabricants, ainsi que ceux résultant d’un vice propre ou d’un défaut d’entretien
D'une panne (incident à caractère mécanique) ; étant précisé que les conséquences accidentelles d'une panne rentrent dans le champ des garanties
Du vol ou de la perte du bateau ;
D’avaries affectant le spinnaker ou les équipements annexes du bateau (bip, annexe, moteur d'annexe) ou tout autre instrument mécanique ou électrique lorsque celles-ci ne sont pas liées à un Sinistre ;
Les dommages résultant de tags et graffitis,
Pareillement, certaines exclusions à la couverture existent, rendez-vous ici pour en savoir plus.